CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
TUABOGADODEFENSOR.COM, es la página Web del Bufete de Abogados en Madrid como sede Central internacional, Vázquez & Apraiz y Asociados, siendo TUABOGADODEFENSOR una marca REGISTRADA en el Registro de Patentes y Marcas con el número 3018844/X, perteneciente a la Mercantil Trust Consulting Asesores, S.L., con los datos que seguidamente se dirán.
1. PARTES INTERVINIENTES
Las presentes Condiciones Generales son establecidas, de una parte, por el bufete de Abogados en España, dirigido por el abogado D. José Carlos Vázquez Fernández (colegiado nº 41673 ICAM), bajo la denominación de Vázquez & Apraiz y Asociados Abogados y en Internet como TuAbogadoDefensor,.com (en adelante, “TuAbogadoDefensor”) siendo el bufete propiedad de Trust Consulting Asesores s.l. con C.I.F.nº B-84165703, con sede central en Madrid, en la Calle Doctor Esquerdo nº 29, 1º D, registrado en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 20760, Folio 22, hoja M367762,, Inscripción 3.
Y, de otra parte, las presentes Condiciones Generales de Uso son aceptadas por el usuario, cliente, suscriptor o visitante de la Web (en adelante, el “Cliente”).
Se entenderá que por la mera utilización o visita de la Web de TUABOGADODEFENSOR.COM o la contratación de servicios jurídicos a través de la Web, el Cliente reconoce y acepta la aplicación de las presentes Condiciones Generales, en su redacción actual o modificada en cada momento por TuAbogadoDefensor.
TuAbogadoDefensor declina cualquier responsabilidad por las consecuencias que puedan derivarse de la utilización de los contenidos y servicios incluidos en la Web infringiendo lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales de Uso y en la normativa reguladora.
2. CONTRATACIÓN A TRAVÉS DE ESTA WEB.
TuAbogadoDefensor ha establecido las siguientes condiciones generales de contratación de los servicios jurídicos ofrecidos en la sección ‘Contratación” de la Web (en adelante, los “Servicios Jurídicos”).
La contratación de los Servicios Jurídicos implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las siguientes condiciones generales de contratación, además de las estipuladas en el apartado correspondiente relativo a los servicios jurídicos o el que se efectúe por vía telefónica.
Objeto. Las presentes Condiciones Generales tienen por objeto el arrendamiento de los Servicios Jurídicos a cambio de honorarios prefijados por TuAbogadoDefensor, prepagados por el Cliente, y prestados efectivamente por un abogado del equipo de TuAbogadoDefensor (en adelante, el “Abogado”).
Capacidad para contratar. De conformidad a la legislación aplicable, para adquirir los Servicios Jurídicos, el Cliente deberá tener la capacidad jurídica necesaria para contratar que establezca la ley del país del que es nacional. En España esa edad será la de 18 años. Si el Cliente actúa en nombre de una persona jurídica, por la aceptación de las presentes Condiciones Generales manifiesta contar con las debidas facultades de representación.
Descripción de los Servicios Jurídicos. Los honorarios, conceptos incluidos y excluidos, y las condiciones específicas de prestación de los Servicios Jurídicos figuran detallados en el apartado correspondiente de nuestra Web.
TuAbogadoDefensor se reserva el derecho a modificar unilateralmente en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación, configuración y contenido de los Servicios Jurídicos, así como sus condiciones de contratación, sin que en ningún caso esta modificación pueda afectar retroactivamente a los contratos ya celebrados.
Honorarios y distribución de responsabilidad. Los honorarios correspondientes a cada Servicio Jurídico serán los expresados en la Web o los efectuados en el propio Bufete Jurídico. Su importe es cerrado, incluye todos los impuestos aplicables y viene prefijado por TuAbogadoDefensor.
Los Servicios Jurídicos contratados por el Cliente serán prestados por un Abogado del equipo de TuAbogadoDefensor, o por Abogados colaboradores externos, de los distintos Bufetes adheridos a TuAbogadoDefensor.com. Esto último se realizará en virtud de los correspondientes acuerdos de colaboración jurídica suscritos con arreglo al artículo 15.a) del Código Deontológico de la Abogacía Española. La relación entre TuAbogadoDefensor y el Abogado colaborador es de naturaleza civil, y éste no es trabajador, agente ni representante de TuAbogadoDefensor.
Forma de pago. El Cliente pagará los honorarios mediante alguno de los métodos indicados en el formulario de pago o bien en el propio Bufete de Abogados que gestione su servicio, previa entrega de factura o en el caso de compra online y no consignar los datos de facturación será emitida una factura genérica con los impuestos indirectos correspondientes a la legislación fiscal en España.
El uso fraudulento de tarjetas de crédito, o la denegación de la operación de cobro por cualquier causa, dará derecho a TuAbogadoDefensor a rescindir la contratación del Servicio Jurídico adquirido, sin perjuicio de las responsabilidades civiles y penales correspondientes.
TuAbogadoDefensor se compromete a aplicar en todo momento la Seguridad en los pagos de acuerdo con la política de seguridad y comercio electrónico, así como de Protección de Datos.
Método de contratación. Para contratar un Servicio Jurídico en línea, el Cliente deberá cumplimentar los campos obligatorios del formulario correspondiente.
Si el Cliente desea que TuAbogadoDefensor le remita por correo ordinario la factura correspondiente al Servicio contratado, deberá hacerlo constar expresamente marcando la opción correspondiente en el formulario de contratación. En caso de que no marque dicha opción, se presumirá que el Cliente prefiere recibir dicha factura por correo electrónico. Para ello deberá facilitar los datos de facturación fiscales.
Los servicios jurídicos contratados a través de la web TuAbogadoDefensor, serán facturados a través de Trust Consulting Asesores s.l., por el concepto de servicios jurídicos web.
TuAbogadoDefensor se reserva el derecho a no aceptar los formularios de contratación cumplimentados con errores ortográficos o aritméticos o datos erróneos o falsos.
Dirección efectiva del asunto por el Abogado.
El Abogado está obligado a actuar en todo caso en estricto cumplimiento de las normas deontológicas de la Abogacía (especialmente las referidas al conflicto de intereses y al secreto profesional) y con la máxima diligencia en la prestación de los Servicios Jurídicos contratados por el Cliente, y exclusivamente en las áreas del Derecho para las que cuente con la experiencia y formación adecuadas.
Cancelaciones por el Cliente. En caso de que TuAbogadoDefensor determine que el Servicio Jurídico contratado por el Cliente no es el adecuado a las circunstancias del caso, TuAbogadoDefensor dará la opción al Cliente de contratar un Servicio Jurídico alternativo, o cancelar la contratación sin cargo alguno.
Plazos legales. En caso de que alguna autoridad judicial o administrativa haya concedido al Cliente un plazo para presentar escritos, realizar actos procesales o administrativos, o de que el Cliente esté sometido a algún plazo de prescripción o caducidad, el Cliente deberá contratar el Servicio Jurídico de que se trate con la debida antelación y comunicar la existencia de dicho plazo al Abogado designado por TuAbogadoDefensor. El Abogado determinará si queda tiempo para cumplir el expresado plazo en su primera entrevista personal con el Cliente, y en caso negativo, la contratación del Servicio Jurídico quedará cancelada sin cargo alguno y los honorarios abonados por el Cliente serán restituidos a éste.
Validez del contrato. Las presentes condiciones generales se incorporarán al contrato de arrendamiento de Servicios Jurídicos suscrito con TuAbogadoDefensor en el momento en que el Cliente preste su conformidad, que se entenderá prestada al pulsar el botón correspondiente en el formulario de contratación.
Al tratarse de una contratación electrónica, la firma del presente contrato se verá sustituida por la aceptación de las presentes condiciones generales realizada conforme se ha expuesto en el párrafo anterior.
TuAbogadoDefensor pone a disposición del Cliente la siguiente información:
a. Los trámites que deben seguirse para celebrar el contrato son los indicados en los sucesivos pasos de cada formulario de compra.
b. La Web TUABOGADODEFENSOR.COM, tiene el sistema de protocolo seguro https, de navegación segura.
c. No se genera ningún documento electrónico en el que se formalice el contrato, y por tanto este no se archiva ni resulta accesible. Antes de la prestación del servicio, TuAbogadoDefensor o el abogado designado de una parte, y el Cliente de la otra, suscribirán en su caso una hoja de encargo profesional cuyos términos serán previa y libremente negociados por ambas partes.
d. TuAbogadoDefensor pone a disposición del Cliente, para identificar y corregir errores en la introducción de los datos, su servicio de atención por teléfono o correo electrónico.
e. Cada hoja de encargo profesional podrá formalizarse en lengua española o inglesa, a elección del Cliente. De no indicarse otra cosa por éste, dicha lengua será la española.
4. CONSULTAS JURÍDICAS
Las estipulaciones anteriores resultarán de aplicación al presente apartado, con las siguientes particularidades:
Todas las consultas serán contestadas por un Abogados experto en la materia de que se trata.
a) Consultas jurídicas online de carácter gratuito
Las consultas jurídicas online de carácter gratuito, serán contestadas o no dependiendo de la carga de trabajo del Bufete Jurídico y siempre a título orientador, no definitorio, por lo que no se garantiza su contestación-
b) Consultas jurídicas online de pago
Las consultas jurídicas online de pago, siempre serán contestadas, lo más rápidamente posible, por el Abogado experto en la materia, pero tampoco pretenden ser exhaustivas sino orientadoras para el cliente, ya que para que la consulta jurídica sea eficaz es conveniente que la misma se contraste con documentación relativa a la misma.
c) Como efectuar las consultas de pago
Una vez abonada la Consulta Jurídica online, el cliente tendrá que llamar al Bufete Jurídico, al teléfono de atención al cliente – +34 91 713 18 98 o mediante correo electrónico a [email protected].
Las respuestas a las consultas jurídicas no gratuitas efectuadas por los Clientes-Usuarios son elaboradas y/o supervisadas por abogados en ejercicio; su carácter es meramente orientativo y genérico en función exclusivamente por la información facilitada por el cliente en su consulta por correo electrónico.
Dichas respuestas no constituyen en ningún caso asesoramiento jurídico integral, que solo podrá facilitar un abogado a la vista de la documentación pertinente y previo examen de todas las circunstancias del asunto, y no solo de las facilitadas por el Cliente.
5. DIRECTORIOS
TuAbogadoDefensor procurará que la información legal y anuncios que aparecen en la Web expresen información veraz y se mantengan actualizadas, si bien no garantiza la exactitud en todo momento de los datos consignados en las mismas, para lo cual el usuario siempre tiene que acudir a la verdadera fuente de la Ley, el Boletín Oficial del Estado.
6. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL
La Web, sus contenidos y nombre de dominio correspondientes son propiedad de TuAbogadoDefensor. Los derechos de propiedad intelectual sobre la Web se extienden no sólo al contenido y título del mismo, sino también a su logotipo, diseño, imágenes, texturas, gráficos y cualquier otro contenido del mismo así como el código con el que se encuentra programada, estando todos ellos protegidos con arreglo a la Ley española de Propiedad Intelectual y demás legislación española e internacional vigente relativa a los derechos de autor. Ello sin perjuicio de los derechos que correspondan a los autores del software integrado en el Sitio bajo la licencia correspondiente.
Asimismo, TuAbogadoDefensor es titular de los derechos de propiedad industrial derivados del uso de marcas, signos distintivos y nombres comerciales que figuran en la Web.
TuAbogadoDefensor se reserva los derechos de reproducción, modificación, adaptación, comunicación pública, mantenimiento, corrección de errores, cesión, venta, alquiler, préstamo y cualquier otro derecho de propiedad intelectual o industrial que puedan corresponderle sobre los contenidos de la Web, prohibiéndose el ejercicio de los anteriores derechos sin autorización expresa de su titular. Cualquier ejercicio de los anteriores derechos, con independencia del medio o forma en el que se produzcan, requiere autorización previa y expresa de TuAbogadoDefensor.
En ningún caso, la Web será responsable de las posibles infracciones que en materia de propiedad intelectual o industrial pueda cometer cualquier Cliente.
7. REPRODUCCIÓN DE CONTENIDOS
Salvo indicación en contrario, se prohíbe expresamente la reproducción, comunicación, modificación o distribución total o parcial, por cualquier medio de difusión público o privado, de los contenidos de la Web, sin la autorización expresa del titular de los derechos de propiedad intelectual e industrial, TuAbogadoDefensor.
Tales actos sobre los contenidos o elementos que integren el sitio web la Web sólo serán posibles mediante contrato suscrito entre el interesado y TuAbogadoDefensor y bajo los términos y condiciones que en el mismo se estipulen, reservándose TuAbogadoDefensor el ejercicio de cuantas acciones sean pertinentes legalmente en defensa de sus derechos de propiedad intelectual e industrial.
8. AUTORIZACIÓN DE ENLACES
Se autoriza a cualquier persona física o jurídica el establecimiento en sus páginas de enlaces a la Web independientemente de si éstos se vinculan a su página principal o a cualquiera de los apartados que componen la Web, siempre que se indique de forma clara y expresa, en primer lugar, el sitio enlazado (la Web) y, en segundo lugar, que se trata de un enlace a un documento externo y ajeno al web que incluye o proporciona el mismo.
9. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES
TuAbogadoDefensor se reserva el derecho a modificar la oferta contractual constituida por las presentes Condiciones Generales así como la relación de sus servicios en cualquier momento y sin previo aviso, si bien tales modificaciones no afectarán a las contrataciones de Servicios Jurídicos ya efectuadas.
10. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD POR EL FUNCIONAMIENTO DE LA WEB Y DE LOS SERVICIOS JURÍDICOS
Disponibilidad y continuidad, utilidad y falibilidad.
TuAbogadoDefensor no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento de la Web y de los Servicios Jurídicos. Cuando ello sea razonablemente posible, TuAbogadoDefensor advertirá previamente las interrupciones en el funcionamiento de la Web y de los Servicios Jurídicos. TuAbogadoDefensor tampoco garantiza la utilidad de la Web y de los Servicios Jurídicos para la realización de ninguna actividad en particular, ni su infalibilidad ni la obtención de resultados que no dependan exclusivamente de la actividad de TuAbogadoDefensor o sus Abogados. En particular, aunque no de modo exclusivo, TuAbogadoDefensor no garantiza que los Clientes puedan efectivamente utilizar la Web y los Servicios Jurídicos, acceder a las distintas páginas web que forman la Web o a aquellas desde las que se prestan los Servicios Jurídicos.
TuAbogadoDefensor excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento de la Web y de los servicios jurídicos, a la defraudación de la utilidad que los usuarios hubieren podido atribuir al la Web y a los servicios jurídicos, a la falibilidad de la Web y de los Servicios Jurídicos, y en particular, aunque no de modo exclusivo, a los fallos en el acceso a las distintas páginas web de la Web o a aquellas desde las que se prestan los Servicios Jurídicos.
Privacidad y seguridad en la utilización de la Web y de los Servicios Jurídicos
TuAbogadoDefensor no garantiza la privacidad y seguridad de la utilización de la Web y de los Servicios Jurídicos y, en particular, no garantiza que terceros no autorizados no puedan tener conocimiento de la clase, condiciones, características y circunstancias del uso que los Clientes hacen de la Web y de los Servicios Jurídicos.
TuAbogadoDefensor excluye toda responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran deberse al conocimiento que puedan tener terceros no autorizados de la clase, condiciones, características y circunstancias del uso que los Clientes hacen de la Web y de los servicios jurídicos.
11. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y DE RESPONSABILIDAD POR LOS CONTENIDOS
Calidad. TuAbogadoDefensor no controla ni garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos en los Contenidos que puedan producir alteraciones en su sistema informático (software y hardware) o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en su sistema informático.
TuAbogadoDefensor excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la presencia de virus o a la presencia de otros elementos en los contenidos que puedan producir alteraciones en el sistema informático, documentos electronicos o ficheros de los Clientes.
Licitud, fiabilidad y utilidad. TuAbogadoDefensor no garantiza la licitud, fiabilidad y utilidad de los textos publicados o a través de la Web (en adelante, los “Contenidos”). TuAbogadoDefensor excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la transmisión, difusión, almacenamiento, puesta a disposición, recepción, obtención o acceso a los contenidos, y en particular, aunque no de modo exclusivo, por los daños y perjuicios que puedan deberse a (a) el incumplimiento de la ley, la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas o el orden público como consecuencia de la transmisión, difusión, almacenamiento, puesta a disposición, recepción, obtención o acceso a los contenidos; (b) la infracción de los derechos de propiedad intelectual e industrial, de los secretos empresariales, de compromisos contractuales de cualquier clase, de los derechos al honor, a la intimidad personal y familiar y a la imagen de las personas, de los derechos de propiedad y de toda otra naturaleza pertenecientes a un tercero como consecuencia de la transmisión, difusión, almacenamiento, puesta a disposición, recepción, obtención o acceso a los contenidos; (c) la realización de actos de competencia desleal y publicidad ilícita como consecuencia de la transmisión, difusión, almacenamiento, puesta a disposición, recepción, obtención o acceso a los contenidos; (d) la falta de veracidad, exactitud, exhaustividad, pertinencia y/o actualidad de los contenidos; (e) la inadecuación para cualquier clase de propósito de y la defraudación de las expectativas generadas por los contenidos; (f) el incumplimiento, retraso en el cumplimiento, cumplimiento defectuoso o terminación por cualquier causa de las obligaciones contraídas por terceros y contratos realizados con terceros a través de o con motivo del acceso a los contenidos; (g) los vicios y defectos de toda clase de los contenidos transmitidos, difundidos, almacenados, puestos a disposición o de otra forma transmitidos o puestos a disposición, recibidos, obtenidos o a los que se haya accedido a través de la Web o de los Servicios Jurídicos.
Veracidad, exactitud, exhaustividad y actualidad. TuAbogadoDefensor no garantiza la veracidad, exactitud, exhaustividad y actualidad de los Contenidos. TuAbogadoDefensor excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de veracidad, exactitud, exhaustividad y/o actualidad de los contenidos.
12. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y DE RESPONSABILIDAD POR LOS SERVICIOS PRESTADOS POR TERCEROS A TRAVÉS DE LA WEB
Calidad. TuAbogadoDefensor servicios prestados por terceros a través de la Web que puedan producir alteraciones en su sistema informático (software y hardware) o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en su sistema informático.
TuAbogadoDefensor excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la presencia de virus o a la presencia de otros elementos lesivos en los servicios jurídicos prestados por terceros a través de la Web que puedan producir alteraciones en el sistema informático, documentos electronicos o ficheros de los usuarios.
Licitud, fiabilidad y utilidad. TuAbogadoDefensor no garantiza la licitud, fiabilidad y utilidad de los servicios prestados por terceros a través de la Web. TuAbogadoDefensor excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a los servicios jurídicos prestados por terceros a través de la Web, y en particular, aunque no de modo exclusivo, por los daños y perjuicios que puedan deberse a (a) el incumplimiento de la ley, la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas o el orden público como consecuencia de la prestación de servicios jurídicos por terceros a través de la Web; (b) la infracción de los derechos de propiedad intelectual e industrial, de los secretos empresariales, de compromisos contractuales de cualquier clase, de los derechos al honor, a la intimidad personal y familiar y a la imagen de las personas, de los derechos de propiedad y de toda otra naturaleza pertenecientes a un tercero como consecuencia de la prestación de servicios jurídicos por terceros a través de la Web; (c) la realización de actos de competencia desleal y publicidad ilícita como consecuencia de la prestación de servicios jurídicos por terceros a través de la Web; (d) la falta de veracidad, exactitud, exhaustividad, pertinencia y/o actualidad de los contenidos transmitidos, difundidos, almacenados, recibidos, obtenidos, puestos a disposición o accesibles mediante los servicios jurídicos prestados por terceros a través de la Web; (e) la inadecuación para cualquier clase de propósito de y la defraudación de las expectativas generadas por los Servicios Jurídicos prestados por terceros a través de la Web; (f) el incumplimiento, retraso en el cumplimiento, cumplimiento defectuoso o terminación por cualquier causa de las obligaciones contraídas por terceros y contratos realizados con terceros en relación con o con motivo de la prestación de Servicios Jurídicos a través de la Web; (g) los vicios y defectos de toda clase de los Servicios Jurídicos prestados por terceros a través de la Web.
13. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y DE RESPONSABILIDAD POR LA UTILIZACIÓN DE LA WEB, DE LOS SERVICIOS JURÍDICOS Y DE LOS CONTENIDOS POR LOS USUARIOS
TuAbogadoDefensor no tiene obligación de controlar y no controla la utilización que los Clientes hacen de la Web, de los Servicios Jurídicos y de los Contenidos. En particular, TuAbogadoDefensor no garantiza que los Clientes utilicen la Web, los Servicios Jurídicos y los Contenidos de conformidad con estas Condiciones Generales y, en su caso, las Condiciones Particulares que resulten de aplicación, ni que lo hagan de forma diligente y prudente. TuAbogadoDefensor tampoco tiene la obligación de verificar y no verifica la identidad de los Clientes, ni la veracidad, vigencia, exhaustividad y/o autenticidad de los datos que los Clientes proporcionan sobre sí mismos a otros Clientes.
TuAbogadoDefensor excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran deberse a la utilización de los Servicios Jurídicos y de los contenidos por parte de los usuarios o que puedan deberse a la falta de veracidad, vigencia, exhaustividad y/o autenticidad de la información que los usuarios proporcionan a otros usuarios acerca de sí mismos y, en particular, aunque no de forma exclusiva, por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la suplantación de la personalidad de un tercero efectuada por un usuario en cualquier clase de comunicación realizada a través de la Web.
14. INCIDENCIAS Y RECLAMACIONES
En el caso de que el Cliente desee comunicar alguna incidencia o efectuar alguna reclamación podrá hacerlo por teléfono, correo electrónico o correo ordinario a la dirección o números, y durante el horario que figuren en cada momento en el apartado de contacto de la Web.
PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
15. PROTECCIÓN DE DATOS Y SEGURIDAD
Además de las señaladas en el Aviso Legal de nuestra Web, señalamos las siguientes:
15.1. Medidas y niveles de seguridad.
TuAbogadoDefensor concretamente Trust Consulting Asesores, S.L., ha adoptado las medidas y niveles de seguridad de protección de los datos personales exigidos por la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y sus reglamentos de desarrollo incluido el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo.
Los datos personales no son recabados por nuestra Web salvo que un usuario de forma voluntaria y libre los consigne con el objeto de que se le preste un servicio jurídico determinado por parte del Bufete de Abogados, siendo dichos datos objeto de tratamiento automatizado y se incorporan a un fichero titularidad de Trust Consulting Asesores S.L. registrado en la Agencia Española de Protección de Datos, como fichero de clientes de TuAbogadoDefensor, siendo Trust Consulting Asesores s.l. responsable del mismo y que se encuentran inscritos en la Agencia Española de Protección de Datos a nombre de Trust Consulting Asesores s.l. CIF B84165703.
La cumplimentación de formularios incluidos en el sitio o el envío de correos electrónicos u otras comunicaciones a la Web implica el consentimiento expreso del cliente o usuario a la inclusión de sus datos de carácter personal en el referido fichero automatizado de TuAbogadoDefensor o Trust Consulting Asesores s.l.
El cliente o usuario puede ejercitar su derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición con arreglo a lo previsto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y demás normativa aplicable al efecto, mediante correo electrónico a [email protected] o bien mediante correo ordinario, nuestros números y domicilio social o por cualquier otro medio que permita reconocer la identidad del cliente o usuario que ejercite cualquiera de los anteriores derechos.
PROTECCIÓN DE LOS PAGOS – LSSICE
15.2. Seguridad en los pagos.
TuAbogadoDefensor ha empleado todos los sistemas y medidas técnicas a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y sustracción de los datos facilitados por el cliente o usuario, siguiendo los protocolos de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.
Los pagos mediante tarjeta de crédito se efectúan a través de la plataforma de dinero electrónico gestionado por PayPal (Europe) S.à.r.l. & Cie, S.C.A.
Cuando el cliente o usuario opera con su tarjeta a través de la Web entra en el sistema de servidor seguro (SSL) de la citada entidad, que lo traslada, sin intermediaciones, a su entidad bancaria. Esta fórmula garantiza plenamente la seguridad de los datos que viajan por la red.
TuAbogadoDefensor en ningún momento tiene conocimiento de los datos de sus clientes ni accede a sus cuentas personales puesto que la operación de cobro-pago se realiza directamente por la citada entidad.
15.3. Secreto profesional
Las comunicaciones privadas entre los clientes y nuestros abogados son confidenciales. El acceso a esta información está restringido mediante herramientas tecnológicas (contraseñas incluidas) y mediante estrictos controles internos.
Por motivos de seguridad, TuAbogadoDefensor elimina la información concreta remitida por el cliente o usuario una vez transcurridos 90 días desde que se haya hecho innecesaria. Si el cliente o usuario desea conservar una copia de dicha información, deberá imprimirla y guardarla por sus propios medios.
Recomendamos al cliente o usuario que no facilite a tercero alguno su identificación de cliente o usuario, contraseña o números de referencia que le proporcione la Web. Asimismo, para garantizar la protección del secreto profesional entre nuestros abogados y el cliente o usuario se preserve en todas las comunicaciones, el cliente o usuario debe procurar no revelar su información confidencial a tercero alguno.
15.4. Recogida y utilización de la información personal
La Web puede almacenar y hacer uso de las direcciones IP que figuran en los archivos ‘log’ a fin de analizar las tendencias, administrar el sitio y realizar un seguimiento de la utilización del sitio en su conjunto. La información global recogida puede utilizarse para personalizar la respuesta al cliente o usuario. la Web no asocia direcciones IP con información identificable personalmente.
15.5. Cesión de información personal a terceros.
TuAbogadoDefensor no vende, cede, ni transmite de modo alguno información personal de sus clientes o usuarios a terceros. No obstante, debe tenerse en cuenta lo siguiente:
TuAbogadoDefensor por los pactos con otros Bufetes de Abogados para prestar un mejor servicio al cliente, puede ceder los datos facilitados por éste al Despacho colaborador donde el cliente requiera del servicio a prestar, a cuyo despacho se le redirigirá y con el que contactará, siendo únicamente la cesión del dato facilitada por el cliente, con el exclusiva razón de prestarle un mejor servicio solicitado, independientemente de que será el Abogado actuante en el caso concreto, el que asumirá toda la responsabilidad que pueda derivarse de sus actuaciones y con quien el cliente contratará y contactará, siendo éste último el responsable del tratamiento de datos del cliente.
TuAbogadoDefensor puede facilitar a terceros extractos informativos del tráfico al sitio web que no afectan al anonimato del cliente o usuario, con datos sobre el número de visitas a una determinada sección del sitio, flujos y tendencias del tráfico, etc.
15.6. Aplicabilidad a otros sitios web.
La Web puede contener enlaces a otros sitios. Debe tenerse en cuenta que la Web no dispone de control alguno ni ostenta responsabilidad alguna sobre las políticas o medidas de protección de datos de otros sitios web.
15.7. Utilización de la dirección de correo electrónico del cliente o usuario.
TuAbogadoDefensor o sus empresas filiales pueden remitir correos electrónicos al cliente o usuario una vez éste facilite su dirección y bajo las condiciones expresamente aceptadas por éste.
TuAbogadoDefensor puede asimismo ponerse en contacto con el cliente o usuario por correo electrónico o teléfono para resolver dudas en relación con cualquier Servicio Jurídico que haya contratado.
Ofertas especiales: Los clientes o usuarios pueden recibir ocasionalmente información sobre productos y servicios, ofertas especiales y boletines de noticias de TuAbogadoDefensor o sus empresas filiales. Los clientes o usuarios pueden darse de baja de estos envíos.
Corrección /Actualización de la información personal: Si la información de registro que el cliente o usuario facilite es errónea o ha cambiado, podrá corregirla o actualizarla en el área correspondiente.
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Existe también una segunda clasificación según el plazo de tiempo que permanecen almacenadas en el navegador del cliente, pudiendo tratarse de cookies de sesión o cookies persistentes.
Por último, existe otra clasificación con cinco tipos de cookies según la finalidad para la que se traten los datos obtenidos: cookies técnicas, cookies de personalización, cookies de análisis, cookies publicitarias y cookies de publicidad comportamental.
Para más información a este respecto puede consultar la Guía sobre el uso de las cookies de la Agencia Española de Protección de Datos.
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LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE
17. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Las partes, consideradas como usuario y este Bufete (TUABOGADODEFENSOR.COM) reconocen que la legislación aplicable al presente contrato, y a todas las relaciones jurídicas dimanantes del mismo, será la española, por expresa aplicación de lo dispuesto en el artículo 1.262 del Código Civil, en relación con lo dispuesto en el Capítulo IV, del Título Preliminar del mismo cuerpo legal.
Igualmente, ambas partes declaran que el presente contrato no está sujeto a la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías, por no tratarse de operaciones de índole mercantil.
La práctica profesional de los abogados de TuAbogadoDefensor (Bufete Vázquez&Apraiz y Asociados) está regulada por el Estatuto General y el Código Deontológico de la Abogacía Española, así como el Código Deontológico Europeo y demás normas aplicables a la abogacía en España.
Para cualquier duda al respecto puede dirigirse a [email protected] o a nuestra dirección fiscal en Madrid, calle Doctor Esquerdo nº 29, 1º D, CP 28028.