Categoría: Derecho consumidores y usuarios

En esta categoría de Derecho de consumidores y usuarios, se reflejarán aquellas actuaciones en el ámbito legal que tengan que ver con los consumidores y usuarios, relacionado con la Ley de consumidores y usuarios y con todo aquello que legalmente pueda afectar, desde el punto de vista jurídico a consumidores y usuarios.

Publicidad Encubierta en Televisión: Un Desafío Ético y Legal

publicidad encubierta en televisión

Publicidad Encubierta en Televisión: Un Desafío Ético y Legal

Introducción

La publicidad encubierta en televisión es una estrategia comercial en la que se promocionan productos o marcas sin que el espectador sea consciente de que está siendo influenciado por un anuncio. Este tipo de publicidad, también conocida como publicidad subliminal o emplazamiento encubierto, se ha convertido en un tema controvertido debido a sus implicaciones éticas y legales.

En este artículo, analizaremos qué es la publicidad encubierta, cómo se manifiesta en televisión, su impacto en la audiencia y las regulaciones que buscan evitar su abuso.

1. ¿Qué es la Publicidad Encubierta?

La publicidad encubierta es cualquier forma de comunicación comercial que no es identificada como tal por el espectador. A diferencia de los anuncios tradicionales, donde la intención promocional es clara, en la publicidad encubierta el mensaje se integra sutilmente en el contenido, lo que puede hacer que pase desapercibido.

Algunas de las formas más comunes de publicidad encubierta en televisión incluyen:

  • Product placement (emplazamiento de producto): Un personaje de una serie usa una marca específica sin mencionarla explícitamente.
  • Menciones en programas de entretenimiento: Los presentadores hablan positivamente sobre un producto sin indicar que es un anuncio pagado.
  • Incorporación en la trama: La historia de un programa gira en torno a un producto o servicio de manera aparentemente natural.

El objetivo de estas estrategias es influir en el consumidor sin que este perciba que está siendo expuesto a un mensaje publicitario, lo que puede generar mayor credibilidad y confianza en la marca.

2. Ejemplos de Publicidad Encubierta en Televisión

En televisión, la publicidad encubierta se ha utilizado en diferentes formatos y géneros. Algunos ejemplos incluyen:

2.1. Series y Películas

Muchas series y películas incluyen marcas dentro de su contenido. Por ejemplo, en programas populares se pueden ver personajes bebiendo un refresco de una marca específica o usando dispositivos tecnológicos reconocidos. En algunos casos, estos productos son incluidos de manera sutil, pero en otros se convierten en elementos clave de la historia.

2.2. Reality Shows y Programas de Entretenimiento

En los reality shows, es común ver a los participantes utilizando productos patrocinados. Un ejemplo claro son los concursos de cocina donde los ingredientes y utensilios pertenecen a marcas concretas. Aunque en algunos casos se menciona que hay patrocinio, muchas veces la promoción se presenta de manera disfrazada como parte de la dinámica del programa.

2.3. Informativos y Programas de Debate

Algunos programas de televisión incluyen menciones a productos o empresas dentro de secciones informativas. Por ejemplo, en un segmento sobre salud o tecnología, se puede hacer referencia a un medicamento o dispositivo sin indicar que se trata de un anuncio pagado.

2.4. Talk Shows y Entrevistas

En programas de entrevistas, los invitados pueden hablar de libros, películas o productos en los que tienen intereses comerciales sin que el espectador lo sepa. Aunque parezca una recomendación espontánea, en muchos casos se trata de una estrategia publicitaria previamente acordada.

3. Impacto en la Audiencia

La publicidad encubierta puede ser más efectiva que la publicidad tradicional porque el espectador no la percibe como un intento de venta directa. Sin embargo, esto plantea problemas éticos, ya que el consumidor puede verse influenciado sin saber que está siendo expuesto a un mensaje comercial.

Algunos de los efectos de la publicidad encubierta en la audiencia incluyen:

  • Mayor credibilidad y persuasión: Al estar integrada en el contenido, la publicidad parece más auténtica y confiable.
  • Dificultad para identificar la intención comercial: Los espectadores pueden no darse cuenta de que están siendo influidos por un mensaje publicitario.
  • Posible manipulación del consumidor: Al no contar con información clara sobre la naturaleza del mensaje, las decisiones de compra pueden ser menos racionales.

4. Regulación y Legislación sobre la Publicidad Encubierta

En muchos países, la publicidad encubierta está regulada para garantizar que los consumidores sean conscientes de los mensajes comerciales a los que están expuestos. En la Unión Europea, la Directiva de Servicios de Comunicación Audiovisual establece que los anuncios deben ser claramente identificables como tales.

En España, la Ley General de Comunicación Audiovisual prohíbe la publicidad encubierta en televisión, aunque permite el emplazamiento de producto siempre que se informe al espectador de manera clara. Esto significa que si un programa incluye marcas patrocinadas, debe aparecer un aviso en pantalla indicando que hay contenido publicitario.

Las principales regulaciones incluyen:

  • Obligación de identificar la publicidad: Cualquier contenido patrocinado debe ser señalado como tal.
  • Restricciones en programas infantiles: Se prohíbe la publicidad encubierta en programas dirigidos a menores para protegerlos de la manipulación comercial.
  • Sanciones por incumplimiento: Las cadenas de televisión pueden recibir multas si no cumplen con las normativas sobre publicidad.

A pesar de estas regulaciones, la publicidad encubierta sigue siendo una práctica común, y muchas marcas buscan formas creativas de integrar sus productos en el contenido televisivo sin infringir las normas.

5. ¿Cómo Puede el Espectador Identificar la Publicidad Encubierta?

Para evitar ser influenciado sin darse cuenta, el espectador puede prestar atención a ciertas señales que indican la presencia de publicidad encubierta:

  • Presencia repetida de una marca en un programa sin razón aparente.
  • Referencias positivas y constantes a un producto sin que parezca relevante para la trama.
  • Uso exclusivo de una marca en un programa de entretenimiento o reality show.
  • Menciones de productos o servicios en entrevistas sin un contexto claro.

Ser un consumidor informado es clave para no dejarse influenciar de manera inconsciente por este tipo de estrategias publicitarias.

Conclusión

La publicidad encubierta en televisión es una técnica de marketing que ha evolucionado con el tiempo y que, aunque está regulada en muchos países, sigue siendo una práctica frecuente. Si bien puede ser una estrategia efectiva para las marcas, plantea dilemas éticos y riesgos de manipulación para la audiencia.

Es fundamental que los espectadores sean críticos con el contenido que consumen y que las autoridades refuercen las normativas para garantizar la transparencia en la publicidad televisiva. En última instancia, el equilibrio entre la publicidad y la ética en los medios de comunicación es clave para mantener la confianza del público y garantizar su derecho a una información clara y honesta.

Artículo de tuabogadodefensor.com

3 de febrero de 2025

¿Es buena inversión el Bitcoin en 2025?

invertir en bitcoin 2025

¿Es buena inversión el Bitcoin en 2025?

Bitcoin (BTC) sigue siendo la criptomoneda más importante y con mayor adopción, pero como inversión tiene ventajas y riesgos que debes considerar.


✅ Ventajas de invertir en Bitcoin

  1. Activo con historial sólido
    • Es la primera criptomoneda (lanzada en 2009).
    • Ha superado varias crisis y sigue en crecimiento.
  2. Alta liquidez y adopción
    • Es aceptado por empresas y gobiernos en algunos países.
    • Fácil de comprar y vender en exchanges grandes.
  3. Oferta limitada (escasez)
    • Solo existirán 21 millones de BTC, lo que impulsa su valor a largo plazo.
    • En abril de 2024 ocurrió el Halving, reduciendo la emisión de BTC, lo que históricamente ha llevado a aumentos de precio.
  4. Oro digital y refugio de valor
    • Muchos lo ven como el «oro digital», especialmente en momentos de crisis económica.
    • Resistente a la inflación, ya que su emisión es predecible.

❌ Riesgos de invertir en Bitcoin

  1. Alta volatilidad
    • El precio de BTC puede subir y bajar fuertemente en poco tiempo.
    • En 2021 alcanzó $69,000 y en 2022 cayó por debajo de $20,000.
  2. Regulación e incertidumbre legal
    • Algunos gobiernos pueden restringir su uso o imponer impuestos.
    • En algunos países está prohibido o limitado.
  3. Seguridad y custodia
    • Si pierdes tu clave privada, pierdes tu Bitcoin.
    • Los exchanges pueden ser hackeados, por lo que se recomienda usar billeteras seguras.
  4. No genera ingresos pasivos
    • A diferencia de acciones o bonos, no paga dividendos.
    • Solo ganas dinero si su precio sube.

📈 ¿Es buen momento para invertir en Bitcoin?

Factores positivos en 2025

✅ El Halving de 2024 redujo la oferta, lo que históricamente ha impulsado el precio.
✅ Mayor adopción institucional (ETF de Bitcoin en EE.UU.).
✅ Crecimiento del mercado cripto y de la blockchain en general.

Factores negativos

❌ La volatilidad sigue siendo alta.
❌ Regulaciones pueden afectar su crecimiento.
❌ Puede haber correcciones fuertes después de grandes subidas.


💡 Estrategia recomendada para invertir en Bitcoin

Si decides invertir, estas estrategias pueden ayudarte a reducir riesgos:

Inversión a largo plazo (HODL): Mantener Bitcoin por varios años puede ser más seguro que especular en el corto plazo.
Compra periódica (DCA – Dollar Cost Averaging): Comprar pequeñas cantidades cada mes para reducir el impacto de la volatilidad.
Seguridad primero: Usa billeteras frías (hardware wallets) y no dejes grandes cantidades en exchanges.
Diversificación: No pongas todo tu capital en Bitcoin; considera otras inversiones.


🧐 Conclusión: ¿Vale la pena invertir en Bitcoin?

🔹 Si tienes tolerancia al riesgo y una visión a largo plazo, Bitcoin sigue siendo una buena opción de inversión.
🔹 Si buscas estabilidad o ingresos pasivos, quizás sea mejor explorar otras opciones como acciones o bonos.

📊 Mi recomendación: Invertir solo lo que estés dispuesto a perder y tener una estrategia clara. ¿Quieres ayuda con análisis del precio actual o alguna estrategia específica?

Nuestro Bufete de Abogados expertos en criptomonedas le asesorará sobre sus dudas en criptomonedas

Artículo de tuabogadodefensor.com

1 de febrero de 2025

La factura de internet del piso de alquiler ¿Quién la paga?

el uso de wifi por los inquilinos

La factura de internet en un inmueble de alquiler, ¿debe hacerse cargo el propietario?

Una vivienda puede alquilarse de varias formas, pudiendo los propietarios alquilarla de la manera en la que más les beneficie, y los inquilinos escogiendo el tipo de alquiler que desean. La responsabilidad de pagar la factura de internet dependerá del tipo del mismo.

Las personas que nunca han alquilado una vivienda, suelen tener numerosas dudas acerca de lo que les corresponde pagar tanto a ellos como a los propietarios, por ello en este artículo se expondrá quién debe pagar la factura de internet.

Aunque antes de nada, es importante conocer los tipos de alquiler por los que puede optar un propietario:

  1. Alquilar la vivienda para una larga estancia
  2. Alquilar la vivienda por habitaciones, haciendo de ella una casa compartida
  3. Alquilar la vivienda para periodos vacacionales o uso turístico

 

¿Debe pagar el propietario el servicio de internet?

Como se ha comentado con anterioridad, un propietario puede alquilar una de sus viviendas de la forma en la éste quiera y le sea más conveniente o beneficioso, por ello, primero se explicará quién debe hacerse cargo de esta factura si se trata de un alquiler de larga estancia.

Estos alquileres están dirigidos a personas que buscan alquilar una casa durante varios años seguidos. Aquí serán los inquilinos quienes paguen la factura de internet.

Aunque la factura deba ser asumida económicamente por los inquilinos, si el propietario tiene ya esta servicio contratado para que hagan uso de él quienes entren a vivir (este aspecto debe habérselo comentado previamente a sus inquilinos), el coste total de la factura la deben abonar los propios inquilinos en los términos y condiciones que se hayan establecido previamente en el contrato de alquiler.

Si la vivienda a alquilar no cuenta con este servicio contratado por su propietario, los inquilinos serán quienes se encarguen de ello, siendo ésta la principal diferencia con lo anteriormente expuesto. Aquí los inquilinos tienen la libertad para contratar lo que ellos estimen más oportuno para ellos, pudiendo ver cuál es la mejor oferta de fibra y móvil disponible y optar por la que más beneficiosa les sea.

En este último caso, los inquilinos también deberán asumir el coste de la factura resultante, aunque en esta ocasión, en vez de recibir la factura el propietario, la recibirán los inquilinos, ya que el servicio estará contratado a su nombre, y serán ellos quienes la paguen según lo acordado con su compañía telefónica.

Cabe recalcar que, sea cual sea la situación en la que se alquile una vivienda, tenga el propietario contratado o no el servicio de internet, la responsabilidad de pagar el coste de la factura siempre recaerá sobre los inquilinos.

El caso de los alquileres turísticos

En los alquileres orientados al uso turístico y vacacional, no sucede lo mismo que en lo expuesto con anterioridad, ya que la situación es completamente diferente.

Por norma general, una casa utilizada para alquilarla a los turistas durante su estancia vacacional suele tener ya todos los servicios de suministros contratados, tales como el agua, la luz, el internet… Es decir, que todos los servicios básicos para el día a día suelen estar ya contratados para que los inquilinos hagan uso de ellos durante su estancia.

En el caso de la factura de internet, ésta es pagada por el propietario, sin cobrárselo a sus huéspedes, ya que prácticamente, sería imposible dividir el coste de ésta entre todas las personas que habitan dicha casa a lo largo del año. El precio que el propietario paga por este tipo de facturas (no solo la de internet, sino también las de el agua, la luz…) suele estar ya incluido en el dinero que se le cobra a los inquilinos por el alquiler de esa casa.

Por tanto, digamos que es el propietario quien se hace cargo de pagar el servicio de internet, sin cobrar un extra a sus inquilinos por ello. Aún así, es muy importante tener claro que éste no está en la obligación de tener una tarifa de internet contratada ni de ofrecerla de forma gratuita.

Además, esto es algo que viene regulado por el artículo 20.3 de la Ley de Arrendamientos Urbanos, donde establece que los propietarios no tienen la obligación de pagar esta factura sea cual sea el tipo de alquiler.

Responsable de pagar la factura de internet en una casa compartida

La duración de los contratos para los alquileres por habitaciones (o alquileres compartidos) no suele exceder el año o el periodo de un curso escolar.

Aunque el tiempo de contrato sea inferior a aquellos inmuebles que se alquilan para varios años, ocurre lo mismo en lo que se refiere al pago de la factura de internet. En este caso, el propietario también puede tenerlo o no contratado.

Si el domicilio no tiene el servicio de internet contratado, los diferentes inquilinos son quienes se deben encargar de ello (en caso de que éstos quieran). Deberán llegar a un acuerdo común en cuanto al tipo de tarifa que se contratará y el precio, ya que éste se dividirá por partes iguales entre los distintos miembros, siendo uno de ellos el responsable de abonar la cuantía total a la compañía que les proporciona el suministro (es decir, quien haya puesto dicho servicio a su nombre).

Para estos casos, es apropiado escoger alguna tarifa de internet que no tenga permanencia o que ésta sea inferior a un año, ya que si los inquilinos van a cambiar de casa al finalizar el contrato de arrendamiento, es lo más apropiado para no tener que pagar después una penalización económica por incumplimiento de permanencia.

Además, también es aconsejable optar por contratar una tarifa de internet que no sea demasiado cara, puesto que no será mucho el tiempo que se vaya a estar utilizando. Aquí podréis encontrar cuáles son las mejores tarifas para contratar internet en casa por 20 euros, actualmente.

Si el propietario tuviera este servicio contratado, el coste total de la factura debería dividirse por partes iguales entre los diferentes miembros.

Artículo en colaboración con Selectra

Contratos de permanencia teléfono ¿son legales?

acuerdos e permanencia

En qué casos se puede anular un acuerdo de permanencia sin pagar penalización

No es posible romper un acuerdo de permanencia así como así sin tener que pagar su penalización. Aunque lo cierto es que existen una serie de casos en los que, si se dan, se le puede reclamar a la compañía la anulación del mismo sin tener la obligación de tener que pagar nada.

¿Cuándo se pueden anular los contratos de permanencia?

Si lo que quieres es cambiarte a otra compañía sin ningún motivo aparente más que el que hayas encontrado una oferta mejor en otro operador, por ejemplo, debes saber que no podrás hacerlo sin pagar la penalización.

Pero si lo que deseas es cambiarte de compañía porque la tuya está realizando una serie de cosas que no venían establecidas en el contrato que teníais firmado, sí que podrás hacerlo.

Los contratos que se firman con las compañías telefónicas por la prestación de este servicio son vinculantes para ambos, por lo que, si tu compañía lo incumple, significa que ya no estarías obligado a permanecer en ella hasta que finalice la permanencia si no quieres.

Casos en los que una compañía está incumpliendo el contrato:

Hay tres casos en los que, de darse, los usuarios van a tener la posibilidad de marcharse de la compañía sin pagar penalización si así lo desean, éstos se exponen a continuación.

  1. La compañía ha realizado o va a realizar cambios en el contrato. Esto es completamente legal y las compañías pueden hacerlo cuando quieran, pero has de saber que están obligadas a comunicárselo a todos los usuarios que se vayan a ver afectados, con al menos un mes de antelación. De esta forma, los usuarios cuentan con tiempo suficiente para solicitar la anulación de la permanencia y realizar una portabilidad con terminal a otra operadora si así lo deseasen.
  2. La compañía ha realizado o va a realizar cambios o en el servicio, o en el precio de la tarifa. Este hecho significa que la operadora no está cumpliendo su parte firmada en el acuerdo contractual, por ello los usuarios que lo deseen porque se ven afectados negativamente por ello, pueden romper el acuerdo de permanencia e irse a otra compañía.La carta de los derechos del usuario de servicios de comunicaciones electrónicas, aprobada mediante el Real Decreto 899/2009, de 22 de mayo, regula ambos casos.
  3. La compañía está ofreciendo al usuario un servicio que funciona deficientemente o que, directamente, no funciona.

Si sucede lo expuesto en este tercer punto, también estamos ante un incumplimiento de contrato por parte de la compañía telefónica. Todo usuario que se quiera ir de la compañía por este motivo, está completamente en su derecho de poder hacerlo sin pagar la penalización por incumplimiento de permanencia.

Todo usuario debe saber que, en caso de que una compañía vaya a cobrar una penalización al usuario por irse de ésta, siendo el motivo principal que el servicio no funciona como debería, es completamente ilegal y así lo establece el Código Civil en su artículo 1.124.

Además, los usuarios también deben saber que, en este tercer caso, van a poder reclamar a su compañía una indemnización por los daños y perjuicios que ese hecho pueda haberles ocasionado.

¿Existe una solución para esto?

La realidad es que no hay ninguna solución a la que recurrir para evitar encontrarse en este tipo de situaciones.

Todo aquel usuario que desee irse de una compañía sin ningún motivo de peso, deberá pagar la penalización correspondiente. Si el usuario desea darse baja porque le ha ocurrido alguno de los puntos que se han expuesto con anterioridad, estará exento de pagarlo.

Lo que se debería de hacer si se dan alguna de las tres situaciones mencionadas es, en primer lugar, ponerse en contacto con la compañía y averiguar así lo que ha sucedido, después, si no se está conforme, se puede proceder a solicitar la anulación del acuerdo de permanencia.

Una vez que se ha tomado esta decisión, y el usuario debe contratar nuevamente el servicio con otro operador, es aconsejable que se revise la letra pequeña que viene junto a las tarifas que sean de interés.

En ella el usuario encontrará información acerca de las condiciones de la misma, lo que le hará tener claro y presente cuáles son sus obligaciones como usuario y, además, cuáles son también las obligaciones de la propia compañía.

Artículo redactado por: Colaboración-Selectra

 

Consulta con un Abogado Gratis ¿es rentable?

CONSULTA LEGAL GRATIS

Consulta con un Abogado gratis. ¿Es rentable?

Consulta con un Abogado gratis, consultas legales gratis, primera consulta gratuita, etc., se utiliza desde hace algunos años como estrategia de marketing de captación de clientes por parte de Abogados, y de Bufetes de Abogados, en España, muchos conocidos y otros que comienzan su andadura.

Porque puede ser una estrategia fallida

Nuestro Bufete de Abogados ha entendido siempre que se trata de una estrategia de marketing, que en primer lugar da al cliente una percepción errónea de la profesión, ya que la justicia, como hemos dicho ya en otro artículo, no es gratuita, para los ciudadanos que no pueden costearse el precio de una consulta media, existe la asistencia jurídica gratuita.

Por otra parte el cliente que acude a una consulta de tipo gratuito y obtiene información del Abogado, generalmente después no acude al mismo despacho de Abogados a encargar el asunto jurídico, es más seguramente ese cliente haya consultado a más de un Abogado, el mismo asunto, y con ello no se obtiene ni cliente ni dinero y se ha perdido el tiempo y el dinero.

Lo valioso de las consultas legales

Hay que pensar que todo asunto comienza por que el cliente acuda a un despacho de abogados y contacta con un Abogado a quien le contará su problemática y este Abogado le asesorará de tal forma que el cliente ya obtiene un beneficio en sí mismo, simplemente para tomar una decisión de pleitear o no pleitear, o bien de realizar un acto jurídico de una forma o de otra, con lo que sacará un evidente beneficio.

El Abogado además de su tiempo, y de su inversión en su preparación o formación, oficio, experiencia, pone a disposición del cliente su estructura organizativa, en fin que una consulta por poco tiempo que lleve realizarla supone un esfuerzo para el Abogado y entendemos que eso no debe ser gratis, o es que es gratis cualquier otro profesional, yo particularmente no he conocido a ninguno que no me haya cobrado por cualquier actuación, ya sea fontanero, ya sea cerrajero, médico, arquitecto, etc.

La consulta legal gratis como estrategia de marketing ¿funciona?

La experiencia en nuestro Bufete de Abogados, en el que contamos con Abogados con más de 35 años de experiencia, se puede definir con una frase «lo barato sale caro», es decir que en algún caso que se ha ofrecido la consulta gratuita, realmente ésta no ha retornado en un cliente, digamos que con carácter general este tipo de consultas o asesoramiento gratuito, para un determinado perfil de cliente, no supone el retorno de la inversión de tiempo efectuada, por ello, reiteramos que la consulta legal gratis, generalmente no reporta ningún beneficio para el Abogado.

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Artículo de editorial de tuabogadodefensor.com