Categoría: Derecho consumidores y usuarios

En esta categoría de Derecho de consumidores y usuarios, se reflejarán aquellas actuaciones en el ámbito legal que tengan que ver con los consumidores y usuarios, relacionado con la Ley de consumidores y usuarios y con todo aquello que legalmente pueda afectar, desde el punto de vista jurídico a consumidores y usuarios.

Consulta Abogado Gratis. ¿rentable?

CONSULTA LEGAL GRATIS

Consulta Abogado Gratis. ¿Es rentable?

Consulta Abogado Gratis, consultas legales gratis, primera consulta gratuita, etc., se utiliza desde hace algunos años como estrategia de marketing de captación de clientes por parte de Abogados, muchos porque empiezan su profesión y piensan que con ello captarán más o menos clientes y otros por darse a conocer y pretenden captar clientes.

Porque es una estrategia fallida

Nuestro Bufete de Abogados ha entendido siempre que se trata de una estrategia de marketing, que en primer lugar da al cliente una percepción errónea de la profesión, ya que la justicia, como hemos dicho ya en otro artículo, no es gratuita, para los ciudadanos que no pueden costearse el precio de una consulta media, existe la asistencia jurídica gratuita.

Por otra parte el cliente que acude a una consulta de tipo gratuito y obtiene información del Abogado, generalmente después no acude al mismo despacho de Abogados a encargar el asunto jurídico, es más seguramente ese cliente haya consultado a más de un Abogado, el mismo asunto, y con ello no se obtiene ni cliente ni dinero y se ha perdido el tiempo y el dinero.

Lo valioso de las consultas legales

Hay que pensar que todo asunto comienza por que el cliente acuda a un despacho de abogados y contacta con un Abogado a quien le contará su problemática y este Abogado le asesorará de tal forma que el cliente ya obtiene un beneficio en sí mismo, simplemente para tomar una decisión de pleitear o no pleitear, o bien de realizar un acto jurídico de una forma o de otra, con lo que sacará un evidente beneficio.

El Abogado además de su tiempo, y de su inversión en su preparación o formación, oficio, experiencia, pone a disposición del cliente su estructura organizativa, en fin que una consulta por poco tiempo que lleve realizarla supone un esfuerzo para el Abogado y entendemos que eso no debe ser gratis, o es que es gratis cualquier otro profesional, yo particularmente no he conocido a ninguno que no me haya cobrado por cualquier actuación, ya sea fontanero, ya sea cerrajero, médico, arquitecto, etc.

La consulta legal gratis como estrategia de marketing ¿funciona?

La experiencia en nuestro Bufete de Abogados, en el que contamos con Abogados con más de 35 años de experiencia, se puede definir con una frase «lo barato sale caro», es decir que en algún caso que se ha ofrecido la consulta gratuita, realmente ésta no ha retornado en un cliente, digamos que con carácter general este tipo de consultas o asesoramiento gratuito, para un determinado perfil de cliente, no supone el retorno de la inversión de tiempo efectuada, por ello, reiteramos que la consulta legal gratis, generalmente no reporta ningún beneficio para el Abogado.

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Artículo de editorial de tuabogadodefensor.com 

Abogado gratis en Madrid, Bufete gratis en España, ¿es legal?

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Abogado gratis en Madrid o Abogado gratis en España, ¿es legal?

La pregunta que se hacen muchos estudiantes de derecho, en los últimos años de su carrera, cuando ven anunciarse en los medios o buscadores servicios de Abogados, como «Abogados gratis en Madrid«, «Abogado gratis en Valencia«, «Abogado gratis en Barcelona«, «Abogado gratis en España«, «Abogado gratuito de accidentes de tráfico«,  «divorcio gratis«, «abogados de familia gratis«, «abogado laboralista gratis«, «Bufete de abogados gratis en Madrid«, etc, etc, etc,, comienzan a deprimirse pensando que no les merece la pena dedicarse a una profesión tan digna y bonita como la Abogacía, una profesión que debe dedicarse a los demás, pero que como profesión debe ser retribuida, como sucede con todas las profesiones.

¿Pero el ejercicio de la Abogacía es realmente gratis, según los anunciantes?

Respecto a los usuarios o posibles clientes

No hace falta más que indagar un poco en los propios anuncios de las webs, para ver que algunos Abogados utilizan los buscadores (Google, Yahoo, etc) para ejercer un reclamo a través de sus webs hacia clientes con menos recursos, como para afrontar unos honorarios dignos de una profesión con una responsabilidad tan importante como es la de Abogado, para ver que se trata solo de un reclamo de clientes, es decir para conseguir clientes, para posteriormente una vez el cliente en su despacho, indicarle unos honorarios basados en porcentajes sobre unos resultados inciertos.

Este acercamiento a los consumidores y usuarios, bajo mi punto de vista es no saber nada del código deontológico aprobado por Aprobado por el Pleno del Consejo General de la Abogacía Española el 6 de marzo de 2019, en el que en su artículo 6.2 establece que,

«La publicidad respetará en todo caso la independencia, libertad, dignidad e integridad como principios esenciales y valores superiores de la profesión, así como el secreto profesional y habrá de ser objetiva, veraz y digna, tanto por su contenido como por los medios empleados

Respecto al resto de colegas Abogados

El publicitarse con esas fórmulas para atraer a un público concreto que busca un servicio profesional, tiene que partir desde el primer momento por el profesional del respeto a la deontología profesional y de la no competencia desleal, de que ese profesional no intente realizar una atracción a su profesión mediante un subterfugio que es incierto, como después se constata, ya que el profesional querrá cobrar por su trabajo profesional y es más está en su derecho de cobrar, pero sin olvidar el código deontológico de la Abogacía, citado anteriormente, que en su artículo 6.1, señala también:

«Se podrá realizar libremente publicidad de los servicios profesionales, con pleno respeto a la legislación vigente sobre la materia, defensa de la competencia, competencia desleal y normas deontológicas de la Abogacía.»

Prohibición de la Publicidad de Abogados con apariencia de gratuitos

Es evidente, y así se reconoce por el propio código deontológico de la Abogacía que la utilización de semejantes ofrecimientos de carácter GRATUITO por Abogados, está absolutamente prohibida, como veremos a continuación.

El artículo 7 «Lealtad profesional» del Estatuto deontológico de la Abogacía dice lo siguiente:

Está prohibida la captación desleal de clientes.

d) La oferta de servicios en apariencia gratuitos cuando no lo sean y puedan generar confusión a los consumidores, dada la asimetría en la relación profesional.

La justicia no es gratuita

Hay que partir de la base de que la justicia no es gratuita, es cierto que la Constitución reconoce el derecho a la Justicia Gratuita para quienes acrediten insuficiencia de recursos para litigar, y es cierto que el usuario de esa justicia no abona, en principio ninguna prestación económica, pero si hay alguien que paga esa justicia y ese alguien se refiere al resto de ciudadanos del Estado español, ya que los actores de la justicia en España, Abogados, Procuradores, Jueces, funcionarios de justicia, empleados de los Colegios de Abogados, todos perciben su retribución, por consiguiente la JUSTICIA NO ES GRATUITA.

Incluso en la Ley de Justicia Gratuita, se prevé que, el titular del derecho de asistencia jurídica gratuita únicamente vendrá obligado a abonar los honorarios de abogado y procurador, si fuera preceptiva su intervención, así como las peritaciones realizadas por técnicos privados si dentro de los tres años siguientes a la terminación del proceso viniese a mejor fortuna.

Artículo de J. Luis Rubio

Abogado junior 

¿Puede ser usura los intereses cobrados por el uso de las tarjetas revolving?

Usura y tarjeta revolving

Las tarjetas revolving han adquirido notable popularidad gracias al holgado método que ofrecen para devolver el dinero utilizado. A diferencia de las tarjetas de crédito habituales, las cuales requieren que el dinero que prestaron el mes anterior les sea devuelto de forma íntegra al siguiente, ya que de lo contrario el banco emisor de la tarjeta aplicará intereses sobre la deuda generada, las tarjetas revolving de la firma WiZink permiten dividir en plazos el reintegro del capital prestado. Sin embargo, al haber alcanzado el 27% anual por intereses, el Tribunal Supremo declaró que estos eran abusivos.

¿Qué implica una tarjeta revolving?

El nombre revolving le es otorgado a este tipo de tarjeta porque cuando el cliente reembolsa una parte de su crédito al banco cada mes, dicha porción del crédito pasa a estar nuevamente disponible para el cliente. Por ende, lo puede volver a utilizar. Como su propio nombre lo dice: girar, esta clase de crédito cuenta con una renovación automática ante cada nuevo pago que se hace a su favor.

Sistema de intereses de las tarjetas revolving

La característica más peculiar de las tarjetas revolving no yace en lo que otorga, sino en lo que prohíbe. Por más que el usuario tenga el dinero en mano y desee cancelar la deuda, el sistema revolving no se lo permite. Por lo tanto, una vez contraída la deuda, esta solo podrá disminuir mes a mes.

¿Cuál es la finalidad de la entidad crediticia? Poder fijar intereses excesivamente altos debido a pertenecer a un mercado diferenciado, el cual goza con la licencia de poder estipular intereses más altos que la media.

A cambio de ello, le ofrece al cliente pagar la deuda por medio de una cuota fija o de un porcentaje del crédito que ha utilizado.

Otra de las trampas de este sistema es que, cuando la cuota elegida por el cliente es demasiado baja con respecto a la totalidad de la deuda, esta no alcanza a cubrir los intereses. En tal caso, lejos de disminuir, la deuda termina aumentando con cada pago realizado, convirtiéndose en una auténtica bola de nieve.

¿Qué dice el Tribunal Supremo acerca de los intereses de las tarjetas revolving?

Una tarjeta de crédito promedio tiene el 20% de interés anual, lo cual, comparado con el 25% de las tarjetas revolving para financiar compras y con el 29% de estas mismas para retirar efectivo de los cajeros, resulta en una abismal diferencia.

Por lo tanto, el Tribunal Supremo se ha pronunciado al respecto y ha declarado abusivos a sus intereses.

El pasado miércoles 4 de marzo, el Tribunal Supremo falló a favor de una cliente de WiZink, quien pidió se declarara nula su operación crediticia debido a los intereses usureros a los que esta había llegado con su 27% anual.

Basándose en la Ley de Represión de la Usura de 1908, el Tribunal Supremo se remitió a las estadísticas oficiales del Banco de España, las cuales arrojaron el 20% como el interés normal del dinero que las tarjetas de crédito deben aplicar. Por lo tanto, el 27% que  WiZink había marcado fue hallado usurero y, por ende, nulo.

Plazos en el contrato de alquiler de vivienda 2019

plazos contrato alquiler vivienda 2019

Plazos del contrato de alquiler vivienda 2019

Libertad para las partes en cuanto al plazo

1. La duración del arrendamiento será libremente pactada por las partes.

Plazo mínimo de duración

a) Cinco años personas físicas

b) Siete años para personas jurídicas (Sociedades)

Prórrogas del contrato

La prórroga del contrato de arrendamiento de vivienda es obligatoria por plazos anuales hasta el plazo mínimo establecido.

«Si esta fuera inferior a cinco años, o inferior a siete años si el arrendador fuese persona jurídica, llegado el día del vencimiento del contrato, este se prorrogará obligatoriamente por plazos anuales hasta que el arrendamiento alcance una duración mínima de cinco años, o de siete años si el arrendador fuese persona jurídica, salvo que el arrendatario manifieste al arrendador, con treinta días de antelación como mínimo a la fecha de terminación del contrato o de cualquiera de las prórrogas, su voluntad de no renovarlo.»

El plazo comenzará a contarse desde la fecha del contrato o desde la puesta del inmueble a disposición del arrendatario si esta fuere posterior. Corresponderá al arrendatario la prueba de la fecha de la puesta a disposición.

Presunción de temporalidad de los contratos de alquiler

Se entenderán celebrados por un año los contratos de arrendamiento de vivienda para los que no se haya estipulado plazo de duración o este sea indeterminado, sin perjuicio del derecho de prórroga anual para el arrendatario, en los términos resultantes del apartado anterior.

Improcedencia de la prórroga forzosa

Una vez transcurrido el primer año de duración del contrato y siempre que el arrendador sea persona física, no procederá la prórroga obligatoria del contrato cuando, al tiempo de su celebración, se hubiese hecho constar en el mismo, de forma expresa, la necesidad para el arrendador de ocupar la vivienda arrendada antes del transcurso de cinco años para destinarla a vivienda permanente para sí o sus familiares en primer grado de consanguinidad o por adopción o para su cónyuge en los supuestos de sentencia firme de separación, divorcio o nulidad matrimonial.

Forma de ejercer el derecho de reversión de la posesión

Para ejercer esta potestad de recuperar la vivienda, el arrendador deberá comunicar al arrendatario que tiene necesidad de la vivienda arrendada, especificando la causa o causas entre las previstas en el párrafo anterior, al menos con dos meses de antelación a la fecha en la que la vivienda se vaya a necesitar y el arrendatario estará obligado a entregar la finca arrendada en dicho plazo si las partes no llegan a un acuerdo distinto.

Recuperación de la posesión y vigencia del contrato de arrendamiento

Si transcurridos tres meses a contar de la extinción del contrato o, en su caso, del efectivo desalojo de la vivienda, no hubieran procedido el arrendador o sus familiares en primer grado de consanguinidad o por adopción o su cónyuge en los supuestos de sentencia firme de separación, divorcio o nulidad matrimonial a ocupar esta por sí, según los casos, el arrendatario podrá optar:

a) en el plazo de treinta días, entre ser repuesto en el uso y disfrute de la vivienda arrendada por un nuevo período de hasta cinco años, respetando, en lo demás, las condiciones contractuales existentes al tiempo de la extinción, con indemnización de los gastos que el desalojo de la vivienda le hubiera supuesto hasta el momento de la reocupación,

b) o ser indemnizado por una cantidad equivalente a una mensualidad por cada año que quedara por cumplir hasta completar cinco años, salvo que la ocupación no hubiera tenido lugar por causa de fuerza mayor, entendiéndose por tal, el impedimento provocado por aquellos sucesos expresamente mencionados en norma de rango de Ley a los que se atribuya el carácter de fuerza mayor, u otros que no hubieran podido preverse, o que, previstos, fueran inevitables.»

Como comprar un piso

comprar un piso

Como comprar un piso o vivienda

(Primera parte)

1.- Pasos para antes de la adquisición de la vivienda

Comprobación en el Registro de la Propiedad

El Registro de la Propiedad, que es un organismo oficial y público, tiene por objeto la inscripción o anotación de los actos y contratos relativos al dominio y demás derechos reales sobre bienes inmuebles.

Los títulos de propiedad, o de otros derechos reales sobre bienes inmuebles, que no estén debidamente inscritos o anotados en el Registro de la Propiedad, no perjudican a terceros.

El Registro de la Propiedad será público para los que tengan interés conocido en averiguar el estado de los bienes inmuebles o derechos reales anotados o inscritos.

Para que puedan ser inscritos los títulos mencionados anteriormente, deberán estar consignados en escritura pública, ejecutoria o documento auténtico expedido por autoridad judicial o por el gobierno o sus agentes, en la forma que prescriban los reglamentos.

¿Quién puede pedir certificados registrales?

La inscripción de los títulos de propiedad de una vivienda podrá pedirse indistintamente:

– por el que adquiera el derecho, es decir, por el comprador del piso;
– por el que transmita el derecho (vendedor);
– por quien tenga interés en asegurar el derecho que se deba inscribir;
– por quien tenga la representación de cualquiera de ellos.

Cada finca tendrá, desde que se inscriba por primera vez, un número diferente y correlativo.

Las inscripciones que se refieran a una misma finca tendrán otra numeración correlativa y especial.

¿Que datos figuran en la inscripción del Registro de Propiedad de un piso?

Toda la inscripción que se realice en el Registro de la Propiedad expresará las circunstancias siguientes:

– la naturaleza, situación y linderos de los inmuebles objeto de la inscripción, o a los cuales afecte el derecho que deba inscribirse, y su medida superficial, nombre y número, si constaren, del título;
– la naturaleza, extensión y condiciones suspensivas o resolutorias, si las hubiere del derecho que se inscriba, y su valor, cuando constare en el título;
– el derecho sobre el cual se constituya el que sea objeto de la inscripción;
– la persona natural o jurídica a cuyo favor se haga la inscripción;
– la persona de que procedan inmediatamente los bienes o derechos que pretendan inscribirse;
– el título que se inscriba, su fecha, y el tribunal, juzgado, notario o funcionario que lo autorice;
– la fecha de presentación del título en el Registro y la de inscripción;
– la firma del registrador, que implicará la conformidad de la inscripción con la copia del título de donde se hubiere tomado.

Cuando se trate de inscripción de contratos en que haya mediado precio o entrega de metálico, se hará constar el que resulte del título, así como la forma en que se hubiese hecho o convenido el pago.

Las arras o señal en la compra del piso

El artículo 1,454 vigente Código Civil español establece que, si hubiesen mediado arras o señal en el contrato de compra-venta, podrá rescindirse el contrato allanándose el comprador a perderlas o el vendedor a devolverlas duplicadas.

Es muy importante a estos efectos, la buena redacción del contrato de arras o señal, donde se debe especificar claramente que la cantidad que se entrega se da en tal concepto y no es ningún otro.

También sería conveniente que se hiciera constar la obligación por a perder la cantidad entregada en el caso de desistir de la compra del piso, pero que conste también que el vendedor devolverá el doble de la cantidad en caso de que el culpable de que no se venda sea él.

Artículo que continuará con otros sucesivos de las demás características de ¿como comprar un piso o vivienda en España?

Comprobaciones urbanísticas

Es de relevancia también comprobar la situación y calificación urbanística del piso o vivienda que se vaya a comprar, sobre todo la que se encuentra en núcleos de población pequeños, para ver que lo que se compra como urbano, está calificado como urbano y no como oficina o incluso como rústico.

El Ayuntamiento donde se encuentre el piso o vivienda de la localidad es el que nos informará de los datos necesarios para poder describir el urbanismo de la finca.

Si se trata de una obra nueva, es importante solicitar al constructor o al vendedor las correspondientes licencias municipales de obras, donde figuren los planos de las obras a efectuar.

Hay que tener muy en cuenta los plazos de prescripción de las obras por los vicios ocultos que puedan tener las mismas, al cabo de unos años.

El abono del Impuesto de Plusvalía Municipal

No podrá inscribirse en el Registro de la Propiedad ningún documento que contenga acto o contrato determinante de la obligación de contribuir por el Impuesto de Plusvalía, sin que se acredite por los interesados haber presentado la correspondiente declaración por el citado impuesto.

El registrador hará constar mediante nota al margen de la inscripción, que la finca o fincas quedan afectadas al pago de dicho impuesto.

La nota se extenderá de oficio, quedando sin efecto y debiendo ser cancelada cuando se presente la carta de pago del impuesto y, en todo caso, una vez transcurridos dos años desde la fecha que se hubiere extendido.